TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APP

1. 1. AVISO LEGAL
   • FERROLI ESPAÑA, S.L.U., constituida conforme a las leyes españolas, con domicilio social en Burgos, calle Alcalde Martín Cobos s.n, Burgos (España), titular del CIF número B- 09497264 (en adelante, “FERROLI” o la “Empresa”) e inscrita en el Registro Mercantil de Burgos – Tomo 323– Folio 72 Libro 160 Hoja BU-4.005, inscripción 1ª es la compañía titular y responsable de la explotación de la aplicación para móviles “FERROLI PRO” (en adelante, la “App”).
   • FERROLI pone la App a disposición de los usuarios gratuitamente, y en particular de sus instaladores, a fin de que estos dispongan de un método más eficaz para dar de alta la instalación, grabarla en el sistema, conocer en su caso la de fecha puesta en servicio y mejorar la calidad y eficacia de su relación con la empresa y sus productos.
2. 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.
   • La descarga y uso de la App atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena, sin reservas y en su totalidad de los presentes términos y condiciones de uso de la App (en adelante, las “Condiciones Generales”). Por ello, FERROLI recomienda a los Usuarios leer detenidamente las presentes Condiciones Generales antes de utilizar la App.
   • Las presentes Condiciones Generales regulan junto con la Política de Privacidad el uso de la App por parte del Usuario y la relación entre este último y FERROLI. Las Condiciones Generales han sido redactadas de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente aplicable en materia de Internet, comercio electrónico y protección de datos, entre otras.
   • El acceso y descarga de la App son totalmente gratuitos salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
3. 3. DESCARGA Y ACCESO A LA APP.
   • La descarga de la App es totalmente gratuita y se podrá realizar a través de App Store versión IOS y Google Play versión Android, dependiendo del sistema operativo empleado por dispositivo móvil desde el que el Usuario se descargue la App. Para acceder y usar la App es necesario que el Usuario se registre o que esté anteriormente registrado como Instalador acreditado.
   • Al descargarse la App, el Usuario declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para aceptar las presentes Condiciones Generales.
4. 4. UTILIZACIÓN DE LA APP POR EL USUARIO
   • El Usuario, de ser persona física, debe ser mayor de edad para descargarse la App y deberá usar la App y sus contenidos conforme a las presentes Condiciones Generales, la buena fe y la legislación vigente aplicable.
   • El Usuario será el único responsable frente a FERROLI y/o terceros del uso que realice de la App y/o de sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto asumirá FERROLI responsabilidad alguna derivada del uso de la App que realice el Usuario, especialmente en los casos en que dicho uso se realice incumpliendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales y/o a la Política de Privacidad de la APP Ferroli Pro y/o a la normativa vigente aplicable.
   • Queda asimismo expresamente prohibido cualquier uso fraudulento abusivo, ilícito o contrario a la buena fe de la App y/o sus contenidos. En consecuencia y sin carácter limitativo el Usuario deberá abstenerse de:
     1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la App o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones Generales, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de FERROLI.
     2. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la App o sus contenidos.
     3. Vincular o reproducir la App o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia Empresa y/o sean susceptibles de ser consideradas como delictivas.
     4. Introducir y/o difundir en la App contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.
5. 5. FUNCIONALIDADES DE LA APP
   • La App tiene por finalidad:
     1. 1. Darse de alta en la App. A tal fin resultará preciso incorporar una serie de de campos obligatorios relacionados con los datos como profesional (datos básicos. Nombre y Apellidos, CIF/NIF, Razón Social, Dirección de entrega (para los productos sin cargo de las promociones vigentes en cada momento), email, contraseña, número de contacto y número de serie de un producto FERROLI. Los instaladores acreditados no tendrán que registrarse y podrán usar los datos de usuario y contraseña que tiene el programa de instalador acreditado.
     2. 2. Grabar las instalaciones que realicen. Le aparecerán listadas con los datos que hayan rellenado. Le dará información de si está pendiente de comunicar la puesta en servicio (por estar sin cobertura), si se ha comunicado la puesta en servicio, si se ha realizado la puesta en servicio y la fecha en que se ha realizado.
     3. 3. La App comunicará solicitud de puesta en servicio de las instalaciones grabadas de forma automática. Se le pedirá que incorpore como mínimo (campos obligatorios) el Nombre del Usuario, Número de Contacto, Franja horaria de contacto (opciones cerradas en un desplegable), y CP.
     4. 4. Permite subir fotos de la instalación.
     5. 5. Cargar los datos de producto solo con hacerle una foto al número de serie del producto.
     6. 6. La App grabará los datos de dicha caldera en nuestro sistema a los efectos de liquidar el programa de instalador acreditado o instalador PRO con las condiciones vigentes en cada momento.
6. 6. EMAIL DE CONTACTO
   • Para resolver cualquier duda o consulta o solicitar más información sobre el funcionamiento y fines de la APP, así como para cualquier sugerencia, el Usuario puede contactar con FERROLI a través de la dirección de correo electrónico appferrolipro@ferroli.es
7. 7. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
   • FERROLI no garantiza la disponibilidad en todo momento del acceso y continuidad del funcionamiento de la App. Por ello, FERROLI no responderá de los daños y perjuicios causados al Usuario que se deriven como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la App.
   • Aunque la App incorpora las salvaguardas adecuadas para protegerla y utiliza la tecnología estándar del sector para mantener y mejorar su seguridad e integridad y la de la información que contiene, Internet no es un medio inexpugnable.
   • En todo caso es responsabilidad del Usuario proteger su dispositivo móvil frente a posibles virus, malware, ataques de terceros o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera afectar a su dispositivo móvil, habilitando para ello herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
   • FERROLI se esfuerza por ofrecer siempre a los Usuarios en la App información actualizada, completa y exacta.
   • El Usuario responderá ante FERROLI y/o cualquier tercero de cualquier daño y/o perjuicio causado a la Empresa o a terceros derivado directa o indirectamente de cualquier uso que haga de la App y/o de su contenido contraviniendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, la legislación vigente aplicable, el orden público y/o la buena fe.
   • En ningún caso será FERROLI es responsable de cualquier daño y/o perjuicio que sufra el Usuario y/o cualquier tercero como consecuencia de cualquier mal uso que el Usuario o dicho tercero realice de la aplicación.
8. 8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
   • La App y todo su contenido (texto, software, gráficos, etc.) son objeto de protección en aplicación de la normativa vigente en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial. FERROLI es la titular o tiene debidamente licenciados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la App y sus contenidos.
   • Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro uso y/o acto de explotación de la App y/o de sus contenidos, tenga o no fines comerciales, sin el previo consentimiento previo y expreso de FERROLI. Al descargarse la App, FERROLI concede al Usuario una licencia temporal no exclusiva de uso de la App y sus contenidos personal e intransferible con la única finalidad de que el Usuario pueda usar la App y sus contenidos en los términos y condiciones contenidos en las presentes Condiciones Generales.
   • FERROLI se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la App y sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto la descarga y/o acceso constituyen o suponen una cesión de ningún tipo por parte de la Empresa de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de la App o sus contenidos.
9. 9. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN
   • Las presentes Condiciones Generales estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas a los Usuarios, de manera que en cuanto sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes condiciones dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas condiciones de uso las que pasen a regular el uso de la aplicación.
   • FERROLI se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, en cuyo caso informará debidamente a los Usuarios de dicho cambio con el fin de que puedan aceptar los nuevos términos y condiciones.
10. 10. FUERO Y LEY APLICABLE
    • Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.